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Conditions générales de vente

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Conditions Générales de Vente — Sorya Skin

Article 1 — Identification du vendeur

La boutique Sorya Skin est exploitée par SORYA Skin, domiciliée au Sennecey Le Grand, France, immatriculée sous le numéro 10226136900015. Contact : soryaskin.com@gmail.com

Article 2 — Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site soryaskin.com entre Sorya Skin et tout consommateur souhaitant procéder à un achat.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Sorya Skin se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Sorya Skin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par email après validation du paiement. Sorya Skin se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL. Sorya Skin ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est estimée sous 7 à 12 jours ouvrés. Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande. Sorya Skin ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous via notre formulaire de contact.

Article 9 — Retours et remboursements

Sorya Skin offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

Article 10 — Garanties légales

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, tout produit vendu bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 11 — Responsabilité

Sorya Skin ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. Les résultats présentés sur le site sont indicatifs et peuvent varier selon les individus.

Article 12 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

Article 13 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Sorya Skin. La loi française est applicable.